Instructions pour les gagnants du tirage au sort

Comment activer et utiliser votre code d'accès prioritaire

Recevoir l'e-mail officiel confirmant votre sélection au tirage au sort constitue la première étape décisive. Chaque code transmis est strictement personnel, alphanumérique et associé à l'adresse électronique utilisée lors de votre pré-inscription. Il ne peut être ni revendu, ni cédé, ni validé depuis un compte tiers.

Pour assurer le bon déroulement de votre réservation dès l'ouverture du créneau dédié, connectez-vous à l'avance sur la billetterie partenaire désignée. Vérifiez la validité de votre moyen de paiement et assurez-vous que vos coordonnées de facturation correspondent exactement aux données enregistrées.

Les étapes clés pour finaliser votre commande en toute sérénité

Dès votre arrivée dans la file d'attente sécurisée et votre redirection vers le module d'achat, appliquez scrupuleusement la méthode suivante :

• Saisissez manuellement votre code d'accès à 10 caractères sans inclure d'espace avant ou après.
• Choisissez votre catégorie de places (pelouse debout, gradins supérieurs ou catégorie or).
• Respectez la limite impérative de 4 places maximum sous peine d'invalidation de votre panier.
• Finalisez le protocole d'authentification bancaire 3D Secure dans les 10 minutes allouées.

Règles de conformité et sécurité des titres d'accès

L'organisation d'Oasis Live '27 déploie un audit automatisé permanent afin de préserver l'équité du système. Toute tentative d'acquisition multiple avec des cartes bancaires identiques rattachées à des comptes différents est systématiquement bloquée par les filtres de sécurité.

Une fois le règlement confirmé, conservez soigneusement votre e-mail de confirmation et votre numéro de référence. Vos e-billets sécurisés à code-barres évolutif seront déposés dans votre espace personnel quelques semaines avant la tenue du concert.